8月11日17时，对讲里突然传来顼学的声音：“王站！王站！6道有一辆货车爆胎了。”值班站长王莎听闻后立刻赶来，此时正看到一辆红色六轴货车从6道缓慢地驶出停在了藁城北站外广场。

经了解得知,该车是在去北京送货的途中车辆左后轮突然爆胎，货车司机无奈之下只能选择就近的藁城北站下高速寻求帮助。面对突发的车辆故障，司机师傅是既焦虑又无助。王莎很快与附近的修车厂取得了联系，同时杨阳也将货车司机带到爱心驿站，并递给他一瓶矿泉水，使其在炎炎夏日，酷暑难耐的恶劣天气下，寻一丝清凉，得一份心静。

大约20分钟，修理厂的人员抵达收费站，大家一起帮助货车司机换上了新的轮胎。尽管汗水打湿了衣衫，但是司机师傅笑容满面地竖起了大拇指说：“真是太感谢你们了！要不是你们及时为我解决困扰，还不知道车什么时候才能修好，如果不能如期交货我的损失可就大了。”“这是我们应该做的，为你们排忧解难是我们的职责。”看着司机师傅安全地驶离，王站的脸上也洋溢出灿烂地微笑。

藁城北站全体员工始终秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，开展各种便民服务，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动为司乘排忧解难，大大提升了服务质量，得到社会及广大司乘的认可和赞誉，树立了良好的京石高速形象。